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Formazione
Il termine crescita ha questi sinonimi: migliorare, perfezionarsi, maturare, avanzare, accrescere, incrementare, formarsi. In un momento storico in cui la gestione di una struttura ricettiva è diventata una lista lunghissima di competenze, l’unica strada possibile è quella di restare aggiornati. Per questo noi facciamo formazione! Nel senso che partecipiamo a corsi di continuo e allo stesso tempo formiamo chi gestisce la struttura ricettiva e chi ci lavora su temi come:
- vendita telefonica per massimizzare la conversione
- motivazione staff
- procedure staff
- allestimento buffet e mise en place
- allestimento camere, bagni, terrazzi
- gestione della richiesta preventivo
- accoglienza
- gestione della reputazione
