Il seguente accordo è stipulato tra in3pida srl, con sede legale in via Marie Curie n. 14, 47841, Cattolica (RN) (sede operativa in viale Sardegna 2 – 47838 Riccione); Partita IVA 04501230405, Numero REA RN-416872 e il cliente.

CONTRATTO DI SERVIZI

PREMESSA, OGGETTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L’accettazione del “Preventivo”, con la trasmissione a info@in3pida.it, dovrà essere accompagnata dall’allegazione del presente “Contratto” sottoscritto. Il “Cliente” (persona fisica o giuridica che sottoscrive l’Incarico) aderisce pertanto alle condizioni di seguito riportate e dichiara di avere preso visione dell’informativa sulla privacy ai degli artt. 13 e 14 del Reg. UE n. 679/2016 (GDPR).

L’“Incarico” avrà ad oggetto l’esecuzione di servizi elencati nel Preventivo, come regolati dallo stesso e dal Contratto, da parte di “in3pida srl”, con sede legale in via Marie Curie n. 14, 47841, Cattolica (RN), Codice Fiscale e Partita IVA 04501230405, Numero REA RN-416872, in persona del l.r.p.t.. Sono escluse dal presente Incarico tutte le altre attività non indicate nel Preventivo che, qualora richieste, saranno disciplinate in un separato accordo.

L’Incarico si intende perfezionato ai sensi dell’art. 1326 c.c. con la ricezione da parte di in3pida del presente Contratto e del Preventivo firmati per accettazione. L’efficacia del contratto è subordinata al pagamento del primo acconto/rata per il relativo servizio.

2. CONDIZIONI PARTICOLARI DEI SERVIZI DEL PREVENTIVO

La descrizione dei Servizi offerti è contenuta nel Preventivo sopra indicato. Le condizioni dei Servizi sono state stimate da in3pida sulla base delle informazioni fornite dal Cliente e, come tali, potranno subire successive revisioni nel caso in cui dette informazioni si rivelassero inesatte o comunque sostanzialmente difformi rispetto alla situazione di fatto.

NB. Il presente articolo riporta tutte le tipologie di Servizi erogati da in3pida, trovando applicazione esclusivamente in relazione a quelli riportati nel Preventivo.

2.1 Web Marketing

Durata: il servizio ha la durata indicata nel Preventivo e decorre dalla data di sottoscrizione, fatto salvo il pagamento della prima rata/acconto nel termine previsto. Al termine del periodo, l’incarico si intende tacitamente rinnovato per pari durata, salvo disdetta da comunicarsi con un preavviso di 90 giorni dalla suddetta scadenza contrattuale a mezzo PEC all’indirizzo in3pida@pec.it. Le tariffe applicate saranno quelle in vigore al momento del rinnovo, salvo condizioni e accordi particolari da concordarsi tra le Parti.

Condizioni di pagamento: si rimanda a quanto previsto all’art. 3 del Contratto ed al Preventivo.

Oggetto e modifiche richieste dal Cliente: l’Oggetto del servizio è riportato nel Preventivo. Il compenso include l’elaborazione di una sola proposta e di una revisione per ciascun output che compone il servizio (es. bozza di newsletter, landing page, post, ecc.). Qualora il Cliente dovesse avanzare ulteriori richieste di modifica, verranno conteggiati interventi alla tariffa oraria di € 80,00 all’ora, oltre Iva. In3pida evaderà alle richieste del Cliente tendenzialmente entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione delle stesse, purché sufficientemente dettagliate e precise.

2.2 Social con Foto e Reel

Durata: il servizio ha la durata indicata nel Preventivo e decorre dalla data di sottoscrizione, fatto salvo il pagamento della prima rata/acconto nel termine previsto. L’incarico si intende tacitamente rinnovato per pari durata, salvo disdetta da comunicarsi con un preavviso di 90 giorni dalla suddetta scadenza contrattuale a mezzo PEC all’indirizzo in3pida@pec.it. Le tariffe applicate saranno quelle in vigore al momento del rinnovo, salvo condizioni e accordi particolari da concordarsi tra le Parti.

Condizioni di pagamento: si rimanda a quanto previsto all’art. 3 del Contratto ed al Preventivo.

2.3 Il Tuo sito Web

Durata: servizio una tantum, il sito web verrà realizzato indicativamente entro 4 mesi dalla data di sottoscrizione, fatto salvo il pagamento della prima rata/acconto nel termine previsto.

Condizioni di pagamento: si rimanda a quanto previsto all’art. 3 del Contratto ed al Preventivo. Ai fini contrattuali si intende quale “Consegna”, per in3pida, la messa a disposizione del sito navigabile con testi, foto e posizionamento SEO. L’incarico si intende eseguito e concluso, e il diritto di in3pida al pagamento integrale maturato, anche nel caso in cui il Cliente non proceda alla messa online del sito web per motivi indipendenti da in3pida.

Oggetto e modifiche richieste dal Cliente: Nel compenso è inclusa n. 1 revisione del materiale consegnato per un totale di 5 ore di lavoro. Successivamente, qualora il Cliente dovesse avanzare ulteriori richieste di modifica, verranno conteggiati interventi alla tariffa oraria di € 80,00 all’ora, oltre Iva.

2.4 Servizi aggiuntivi sito web

Servizi accessori al sito web:

Pacchetto sito sicuro (ANNUALE): acquisto o rinnovo n. 1 dominio sito, Hosting sito su server con monitoraggio server 24 ore su 24 e assistenza tecnica, certificato di sicurezza https (SSL), aggiornamento del CMS WordPress, storage SSD persistente Google Cloud, tecnologia caching.

Acquisto / Rinnovo altri domini (ANNUALE).

Spostamento posta elettronica su server Google (UNA TANTUM). Sono escluse le tariffe Google da pagare direttamente alla piattaforma.

Versione in lingua straniera (UNA TANTUM). Sono esclusi gli oneri e compensi per la traduzione.

Durata: I servizi aggiuntivi opzionali che hanno durata annuale decorrono dalla data di sottoscrizione del Preventivo, fatto salvo il pagamento della prima rata/acconto, rinnovandosi tacitamente di anno in anno, salvo disdetta da comunicarsi con un preavviso di 90 giorni dalla scadenza contrattuale a mezzo PEC all’indirizzo in3pida@pec.it. I servizi aggiuntivi che hanno durata una tantum si concludono con l’esecuzione del servizio richiesto.

Condizioni di pagamento: si rimanda a quanto previsto all’art. 3 del Contratto ed al Preventivo. In particolare, si specifica che per i servizi annuali, la mancata disdetta nel termine indicato produce il rinnovo automatico del servizio, con anticipazione di costi da parte di in3pida. Nel caso in cui il debito non dovesse essere saldato dal Cliente nel corso dell’annualità di riferimento, in3pida si riserva di cessare il servizio al momento del rinnovo immediatamente successivo, senza necessità di alcuna comunicazione preventiva.

2.5 Servizio Foto e Video

Durata: il servizio verrà realizzato indicativamente nel termine di 12 mesi dalla data di sottoscrizione, fatto salvo il pagamento della prima rata/acconto nel termine previsto. È facoltà del Cliente richiedere a in3pida il rinvio del servizio rispetto alla data concordata solo in caso di meteo avverso (condizioni tali da non consentire lo svolgimento del servizio) o per motivi accertati di salute, salvo gravi impossibilità da entrambe le parti. La data verrà riprogrammata in comune accordo e sarà il primo giorno utile concordato tra le Parti. Qualora in3pida avesse già sostenuto l’acquisto di biglietti per mezzi di trasporto o forniture per la data rinviata, verrà comunque richiesto al Cliente il rimborso di tali spese. In3pida si avvale di professionisti autonomi per la realizzazione del servizio. Pertanto, qualora il servizio non dovesse essere svolto nel predetto temine per cause imputabili al Cliente (es. continui rinvii degli appuntamenti), quest’ultimo sarà tenuto a corrispondere in ogni caso l’intero importo del compenso contrattualmente stabilito, a titolo di penale, a ristoro dei costi sostenuti e del mancato guadagno.

Condizioni di pagamento: si rimanda a quanto previsto all’art. 3 del Contratto ed al Preventivo. In particolare, sono espressamente esclusi dal compenso, a titolo esemplificativo e non esaustivo: le somme necessarie all’acquisto di materiale per gli allestimenti (in caso di specifiche necessità); spese/cachet per modelli e altre persone coinvolte; il versamento dei diritti d’autore relativi a brani musicali espressamente richiesti dal Cliente. Dette spese rimarranno ad esclusivo carico di quest’ultimo. Ai fini contrattuali si intende quale “Consegna”, per in3pida, la trasmissione al Cliente di foto/video post-prodotti in HD e formato web. L’Incarico si intende eseguito e concluso, e il compenso di in3pida interamente maturato, anche nel caso in cui il Cliente non proceda alla pubblicazione/utilizzo del materiale per motivi indipendenti da in3pida.

Oggetto e modifiche richieste dal Cliente: Nel compenso è inclusa n. 1 revisione del materiale consegnato un totale di 5 ore di lavoro. Successivamente, qualora il Cliente dovesse avanzare ulteriori richieste di modifica, verranno conteggiati interventi alla tariffa oraria di € 80,00 all’ora, oltre Iva.

Liberatorie: nel caso in cui nelle foto e nei video vengano ripresi soggetti fisici, il Cliente dovrà assicurarsi di aver acquisito tutte le autorizzazioni necessarie da parte di tali soggetti (es. privacy, diritti di sfruttamento economico, ecc.), utilizzando liberatorie in proprio possesso. In3pida si rende in ogni caso disponibile a fornire al Cliente un format delle predette liberatorie al costo di € 100,00, oltre Iva. In3pida è in ogni caso esentata da qualsiasi responsabilità dovesse derivare al Cliente dal mancato rilascio del consenso da parte dei soggetti ritratti.

2.6 Servizio Logotipo

Durata: il servizio verrà realizzato nel termine di 3 mesi dalla data di sottoscrizione, fatto salvo il pagamento della prima rata/acconto nel termine previsto. Il termine sarà prorogato qualora il Cliente non comunichi a in3pida tutte le informazioni necessarie per l’esecuzione dell’incarico e/o non comunichi tempestivamente i feedback richiesti.

Condizioni di pagamento: si rimanda a quanto previsto all’art. 3 del Contratto ed al Preventivo. Ai fini contrattuali si intende quale “Consegna”, per in3pida, la trasmissione della proposta di logotipo. In particolare, l’Incarico si intende eseguito e concluso, e il compenso di in3pida interamente maturato, anche nel caso in cui il Cliente non proceda al deposito/utilizzo del logo per motivi indipendenti da in3pida.

Oggetto e modifiche richieste dal Cliente: nel compenso è inclusa n. 1 revisione del logo per un totale di 5 ore di lavoro. Successivamente, qualora il Cliente dovesse avanzare ulteriori richieste di modifica, verranno conteggiati interventi alla tariffa oraria di € 80,00 all’ora, oltre Iva. Non sono incluse attività di registrazione/deposito del logo.

Limitazioni di responsabilità: In3pida non assume alcuna responsabilità in merito alla verifica dell’anteriorità, dell’originalità o dell’eventuale violazione, da parte del logo commissionato, di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale di terzi, ivi inclusi – a titolo esemplificativo e non esaustivo – marchi registrati, brevetti, disegni, modelli o altri segni distintivi. Resta pertanto a esclusivo carico del Cliente ogni attività di accertamento e ogni conseguente rischio connesso all’utilizzo del logo.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

L’ammontare dei compensi e le modalità di pagamento sono riportati nel Preventivo. I pagamenti dovranno essere effettuati in via anticipata. Qualora il pagamento sia indicato come rateale, si intendono rate anticipate di cui la prima da pagarsi al momento della sottoscrizione. Salvo differenti accordi scritti tra le Parti, le rate si intendono di pari importo. Il Cliente dichiara di voler procedere al pagamento tramite bonifico bancario all’IBAN indicato in fattura.

ONERI ESCLUSI DAL COMPENSO E INDICIZZAZIONE

Sono esclusi dai compensi indicati nel Preventivo: i) gli oneri fiscali (IVA); ii) le eventuali spese di trasferta dello staff di in3pida (viaggio, vitto e alloggio), che dovranno essere pagate separatamente a seguito di rendicontazione da parte di in3pida; iii) collegamenti CRM diversi da MrPreno, HotelDoor, Hotel.cc, Booking Expert, 5 stelle); iv) interventi su CRM, BE, Customer Satisfaction, hotspot e altre piattaforme esterne; v) tutte le spese non espressamente indicate come incluse nel Preventivo (a titolo esemplificativo e non esaustivo: budget per software, campagne ads; acquisto di materiale per gli allestimenti; spese/cachet per modelli e altre persone coinvolte; versamento dei diritti d’autore relativi a brani musicali, ecc.) che dovranno essere corrisposte dal Cliente o, se anticipate da in3pida, tempestivamente rimborsate.

Per Servizi di consulenza annuali e soggetti a rinnovo, in caso di variazione annua positiva dell’indice nazionale dei prezzi al consumo rilevata da ISTAT nel mese di dicembre dell’anno precedente, in3pida ha diritto di aumentare il compenso annuale dei Servizi di un importo percentuale pari alla variazione di tale indice. L’adeguamento non costituisce modifica contrattuale.

Nel caso in cui le condizioni contrattuali in essere tra in3pida e i suoi fornitori (a titolo esemplificativo non esaustivo, Google e Meta, fotografi e videomaker) dovessero mutare, ad in3pida è espressamente riservato il diritto di modificare unilateralmente il compenso pattuito nel Preventivo oppure di avvalersi di altri fornitori.

MODALITA’ DI SVOLGIMENTO DELL’INCARICO

in3pida srl, per l’espletamento dell’incarico, potrà utilizzare un team di tecnici e professionisti in possesso delle professionalità necessarie, i quali potranno operare anche disgiuntamente con riferimento alle fasi di svolgimento dei servizi consulenza ed assistenza. Le prestazioni sopra indicate non saranno garantite da in3pida srl e dai Suoi professionisti nei giorni di sabato, domenica e festivi.

IMPEGNI E RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE

Il Cliente si impegna: i) a tenere riservate le procedure di accesso al servizio internet o a sistemi ad esso connessi e/o di tramite, in particolare per quanto riguarda le credenziali di accesso all’account, i termini del presente contratto e le vicende successive allo stesso; ii) a non utilizzare i servizi offerti in modo illecito o non autorizzato e, ove ciò avvenga, in3pida ha diritto di interrompere immediatamente il servizio; iii) a consegnare a in3pida, sotto la propria responsabilità, tutto il materiale necessario per l’espletamento dei servizi richiesti ed a fornire le informazioni richieste entro 5 giorni lavorativi dalla richiesta; vi) ad assumere le necessarie misure organizzative atte a garantire che il proprio personale presti la necessaria collaborazione allo svolgimento delle attività di cui al presente contratto (a mero titolo esemplificativo, comunicazione delle informazioni richieste, restituzione e risposta ai questionari, risposta alle richiesta e-mail, accesso ai pannelli di Google e Meta, ecc.); v) a garantire che i dati sono raccolti a norma di legge e non violano alcun diritto di terzi (es. diritto d’autore o proprietà intellettuale di terzi; privacy; ecc.);

Nel caso di inosservanza del presente articolo, in3pida non potrà essere ritenuta in nessun caso responsabile per la mancata, incompleta, inesatta o ritardata esecuzione dei Servizi.

IMPEGNI DI in3pida srl E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

L’obbligazione di in3pida è di mezzi e non di risultato. Pertanto, quest’ultima non potrà essere ritenuta responsabile del mancato raggiungimento dei risultati attesi o ipotizzati dal Cliente.

L’incarico viene eseguito sulla base delle informazioni rilasciate dal Cliente e dai suoi incaricati e, pertanto, in3pida srl non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui gli venissero forniti dati, informazioni o altro necessario per lo svolgimento delle attività sopra menzionale, errati e/o incompleti e/o in ritardo.

in3pida si impegna a: i) offrire i servizi indicati nel contratto e nel Preventivo, garantendo la dovuta professionalità; ii) fornire al Cliente tutte le specifiche tecniche per poter accedere ai servizi stessi; iii) adottare tutte le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la segretezza delle credenziali di accesso (Log in e password) a lei fornite dal Cliente al fine di poter erogare il servizio richiesto (es. credenziali di accesso a Facebook, Instagram, Google ecc.); iv) a mantenere l’efficienza del servizio offerto, salvo casi di caso fortuito/forza maggiore; v) a conservare il materiale consegnato al Cliente in adempimento dell’Incarico (a titolo esemplificativo, files, foto, video, ecc.) esclusivamente per un periodo di 24 (ventiquattro) mesi decorrenti dalla consegna medesima, al termine del quale in3pida sarà libera di rimuoverlo dai propri archivi.

Qualora in3pida fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali derivanti dalla sua organizzazione, la stessa cercherà di contenere nel minor tempo possibile i periodi di interruzione e/o malfunzionamento, comunicando in anticipo al Cliente, quando possibile, il verificarsi dell’eventualità.

È in ogni caso esclusa la responsabilità di in3pida in caso di disservizi (quali, a titolo meramente esemplificativo, ritardi, cattivo funzionamento, sospensione, interruzione nell’esecuzione del servizio) causati dal fornitore terzo (es. provider, host, fornitori di servizi terzi, ecc.) o derivanti da caso fortuito o forza maggiore, per tali intendendosi ogni atto o fatto, malfunzionamento o non idoneità delle apparecchiature del Cliente non ricollegabile a in3pida.

In ogni caso, il Cliente potrà contestare a in3pida, in maniera precisa e circostanziata, eventuali inadempienze relative all’Incarico esclusivamente entro il termine di 10 (dieci) giorni decorrenti dalla consegna del materiale (per i servizi una tantum di cui ai precedenti parr. 2.3, 2.4 – solo per servizi di spostamento di posta elettronica e di versione in lingua straniera -, 2.5 e 2.6) e dalla loro scoperta (per i servizi di durata di cui ai precedenti parr. 2.1, 2.2 e 2.4 – solo per servizi Pacchetto sito sicuro e Acquisto / Rinnovo altri domini). La passività massima che in3pida Srl potrà sostenere a seguito di eventuali pretese del Cliente in relazione all’Incarico e per danni derivanti da inadempimento contrattuale non potrà complessivamente eccedere l’importo previsto per l’esecuzione dell’Incarico.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

In caso di ritardo del pagamento superiore a 30 giorni rispetto alla scadenza, in3pida si riserva la facoltà di sospendere immediatamente l’esecuzione dei servizi, fatta salva la risoluzione definitiva del rapporto.

Il mancato pagamento di anche soltanto uno degli importi previsti alle scadenze indicate, oppure la mancata refusione delle spese anticipate da in3pida, costituisce causa di scioglimento del presente contratto ex art. 1456 c.c., autorizzando, In3pida Srl a risolvere il presente contratto senza preavviso alcuno mediante comunicazione a mezzo PEC o Raccomandata A/R.

RECESSO UNILATERALE DEL CLIENTE

Il Cliente può recedere dal contratto con un preavviso di 30 giorni, mediante comunicazione a mezzo PEC o Raccomandata A/R, nella quale, in caso di sottoscrizione di più servizi, dovranno essere indicati quelli da cui si intendere recedere.

Il presente contratto rimarrà valido ed efficace in relazione agli eventuali servizi non receduti.

PENALE

Nel caso di scioglimento contrattuale per le cause di cui agli artt. 8 e 9, in relazione ai servizi cessati il Cliente è tenuto a corrispondere a in3pida, a titolo di penale, l’intero importo del compenso stabilito nel Preventivo. In relazione ai servizi a durata annuale o pluriennale, la penale è pari al compenso pattuito l’intera durata contrattuale. Gli eventuali importi già corrisposti dal Cliente al momento dello scioglimento contrattuale saranno trattenuti da in3pida a titolo di acconto sulla penale complessiva.

MANLEVE

Fatte salve le disposizioni inderogabili di legge, il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne in3pida Srl in ogni sede, anche giudiziaria, nei casi di: i) pretese che dovessero essere avanzate nei confronti di quest’ultima da parte di terzi in relazione all’Incarico, per i 2 anni successivi alla conclusione dell’Incarico stesso e per un importo pari al doppio del valore complessivo dell’incarico; ii) responsabilità civile e/o penale derivante dalla diffusione dei dati inseriti e/o resi pubblici dal Cliente che violino la normativa vigente, dichiarando di essere unico responsabile dei contenuti pubblicati sul proprio spazio o sito web; iii) violazioni di copyright causate da dati o da programmi soggetti al diritto d’autore contenuti nel server e non espressamente forniti da in3pida; iv) responsabilità civile e/o penale derivante dall’utilizzo illecito, improprio e anormale del servizio, anche se causato da terzi, attraverso il sistema del Cliente.

RISERVATEZZA

In3pida Srl si impegna a non divulgare a terzi, senza il preventivo consenso scritto del Cliente, i dati e le informazioni riservate del Cliente di cui dovesse venire in possesso in esecuzione del presente Incarico, fatto salvo il caso in cui detta divulgazione sia richiesta dalla legge o da un’autorità amministrativa, o qualora detti dati e informazioni siano divenuti di pubblico dominio.

MODIFICHE CONTRATTUALI

Eventuali modificazioni, aggiornamenti o deroghe delle presenti condizioni contrattuali devono avvenire su espresso accordo delle parti e solamente in forma scritta.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia dovesse insorgere in merito all’interpretazione, esecuzione, validità o efficacia del presente contratto sarà di competenza esclusiva del Foro di Rimini.

Per quanto non espressamente previstosi fa esplicito rimando alle norme del Codice Civile ed alle altre norme vigenti in materia.

TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Le parti dichiarano di aver preso visione delle rispettive informative privacy ai sensi degli artt. 13-14 Reg. UE 679/2016 (GDPR). L’informativa privacy di in3pida srl è sempre consultabile su richiesta presso la sede sociale e/o mediante inoltro via e-mail.

L’individuazione di in3pida srl come Responsabile esterno del trattamento è disciplinata con apposito atto di nomina.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 C.C. le Parti sottoscrivono specificamente, approvandone integralmente il contenuto, gli articoli: 2) CONDIZIONI PARTICOLARI DEI SERVIZI DEL PREVENTIVO;4) ONERI ESCLUSI DAL COMPENSO E INDICIZZAZIONE; 6) IMPEGNI E RESPONSABILITA’ DEL CLIENTE; 7) IMPEGNI DI IN3PIDA SRL E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ; 8) CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA; 9) RECESSO UNILATERALE DEL CLIENTE; 10) PENALE; 11) MANLEVE; 14) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.

ACCORDO INCARICO AL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

ai sensi dell’art. 28 del Regolamento Europeo 2016/679 (in seguito anche “GDPR”) tra

La Società indicata su questo contratto, in persona del legale rappresentante pro tempore, Titolare del trattamento ai sensi dell’art. 4 comma 1 n. 7 GDPR, (di seguito “Titolare”) e la Società in3pida Srl, con sede legale in via M. Curie, 14, 47838 Cattolica (RN), P.Iva 04501230405, in persona del legale rappresentante pro tempore, Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR (di seguito “Responsabile”)

(insieme congiuntamente “Parti”)

premesso che

Il Titolare si avvale del Responsabile per i servizi dedotti nel contratto (di seguito, i “Servizi”);
l’espletamento dei Servizi comporta un trattamento di dati personali, come definiti all’art. 4 comma 1 GDPR, che il Responsabile deve svolgere per conto del Titolare;
il GDPR e il Codice privacy impongono una serie di obblighi e vincoli al trattamento di dati personali da parte del Titolare, che anche il Responsabile è tenuto a rispettare;
che il Responsabile ha dimostrato di offrire garanzie sufficienti in ordine all’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate per far sì che il trattamento dei dati sia conforme alle disposizioni del GDPR e sia idoneo alla tutela dei diritti dell’interessato;

Tutto ciò premesso si conviene quanto segue:

Nomina a Responsabile del trattamento

Con il presente Accordo il Titolare del trattamento nomina, ai sensi dell’art. 28 GDPR quale Responsabile del trattamento dei dati, in3pida Srl in relazione ai tutti i trattamenti di dati che sono necessari allo svolgimento dei Servizi di cui al Contratto.

Caratteristiche del trattamento

Il trattamento potrà avere ad oggetto dati personali comuni e, ove necessario, dati personali “particolari”, e potrà essere svolto in via cartacea o informatica.

Obblighi del Responsabile del trattamento

Il Responsabile del trattamento è tenuto, ai sensi dell’art. 28 terzo comma GDPR, a:

trattare i dati personali trasmessi dal Titolare o comunque acquisiti in relazione al Servizio da svolgere in corrispondenza alle istruzioni del Titolare e agli obblighi previsti dal presente Accordo, informando comunque immediatamente il Titolare qualora, a suo parere, un’istruzione impartita violi il GDPR o la normativa italiana sulla protezione dei dati;
individuare e nominare per iscritto le persone autorizzate al trattamento all’interno della propria struttura (“Incaricati”) e garantire che i predetti Incaricati si impegnino alla riservatezza dei dati o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza e si impegnino altresì all’adozione delle misure di sicurezza adottate e al rispetto dei principi del trattamento dei dati di cui al Capo II del GDPR;
adottare e descrivere al Titolare tutte le misure di sicurezza richieste dall’art. 32 GDPR, ritenute idonee al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta;
collaborare con il Titolare, con misure tecniche e organizzative adeguate, ove possibile, al fine di soddisfare l’obbligo del Titolare di dare seguito alle richieste per l’esercizio dei diritti dell’interessato descritti negli artt. da 15 a 22 GDPR, con le modalità di cui all’art. 12 GDPR e le tempistiche indicate nell’art. 12 terzo comma GDPR. A tal fine, il Responsabile trasmette le eventuali richieste degli interessati, all’indirizzo mail del Titolare entro 24 ore dal ricevimento della richiesta;
in relazione al trattamento svolto, assistere e collaborare con il Titolare ai fini del rispetto degli obblighi imposti al Titolare dagli artt. da 33 a 36 GDPR, ed in particolare:

informare il Titolare, senza ingiustificato ritardo, e comunque al più tardi entro 24 ore dal momento in cui ne è venuto a conoscenza, all’indirizzo mail del Titolare di ogni violazione di dati personali, al fine di permettere al Titolare la notifica al Garante per la Protezione dei Dati Personali ai sensi dell’art. 33 GDPR e, se del caso, la comunicazione all’interessato ai sensi dell’art. 33 GDPR, fornendo tutte le informazioni sulla predetta violazione che siano a sua conoscenza tra quelle indicate dall’art. 33 comma 3 GDPR;
assistere e collaborare con il Titolare nel processo di eventuale valutazione d’impatto sulla protezione dei dati (“DPIA – Data Protection Impact Assessment”) di cui all’art. 35 GDPR;
1. cancellare o restituire (a scelta del Titolare) tutti i dati personali una volta cessata in via definitiva l’esecuzione dei Servizi e gestire le copie esistenti secondo le istruzioni ricevute dal Titolare, fatti salvi adempimenti previsti dal diritto dell’Unione o dalla normativa italiana;
2. mettere a disposizione del Titolare tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto, da parte del Responsabile, degli obblighi di cui al presente Accordo e contribuire alle attività di revisione, comprese le ispezioni, poste in essere dal Titolare.
3. Il Responsabile del trattamento è tenuto, ove sussistano le condizioni di cui all’art. 30 comma 5 GDPR, alla redazione e al costante aggiornamento di un “Registro delle attività di trattamento” svolte per conto del Titolare, in forma scritta, anche in formato elettronico, da tenere a disposizione in ogni momento del Titolare, con il contenuto di cui all’art. 30 comma2 GDPR.
4. Il Responsabile del trattamento è altresì tenuto:
ove compia una autonoma valutazione d’impatto sulla protezione dei dati (“DPIA Data Protection Impact Assessment”) di cui all’art. 35 GDPR in relazione ai propri servizi, prodotti, asset che coinvolgano i trattamenti compiuti per conto del Titolare, a comunicare tempestivamente al Titolare il report finale della DPIA svolta;
ad informare tempestivamente il Titolare qualora intenda avvalersi di servizi “Cloud” per il trattamento dei dati personali, assicurandosi altresì che i dati stessi vengano conservati all’interno dell’Unione Europea o, se affidati a partner Extra-UE assicurarsi che gli stessi prestino garanzie sufficienti in termini di protezione dati.
1. Il Responsabile si impegna altresì a valutare, ai fini della dimostrazione della propria idoneità all’incarico, l’adesione ad eventuali codici di condotta o ad un meccanismo di certificazione approvati ai sensi dell’art. 40 e 42 GDPR.

Nomina Sub-Responsabili e limitazione responsabilità per il loro operato

Il Responsabile ha la facoltà di nominare altri responsabili (di seguito “Sub-Responsabili”), garantendo per quest’ultimi il rispetto degli obblighi previsti dal presente Accordo. Il Responsabile si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare da ogni pretesa, danno, risarcimento o sanzione possa derivare a quest’ultimo a causa della violazione degli obblighi in materia di protezione dei dati personali ad opera dei Sub-Responsabili coinvolti. Su richiesta del Titolare, il Responsabile sarà tenuto a fornire l’elenco dei Sub-Responsabili attivi al momento della richiesta perché il Titolare possa scegliere di opporsi alla loro nomina o alla prosecuzione del loro incarico limitatamente ai dati che quest’ultimo ha affidato al Responsabile.

Principi del trattamento dei dati

Il Responsabile del trattamento è tenuto, in relazione a tutti i trattamenti svolti per conto del Titolare, al rispetto dei principi di cui al Capo II del GDPR, nonché a consentire al Titolare di poter dimostrarne il rispetto nei confronti degli interessati e del Garante per la Protezione dei dati personali.

A titolo esemplificativo e non esaustivo si precisa che i dati:

devono essere trattati in modo lecito, corretto e trasparente;
devono essere raccolti solo per le finalità del trattamento, svolto dal Responsabile, che siano determinate, esplicite e legittime;
devono essere adeguati, pertinenti e non eccedenti rispetto alle finalità;
devono essere esatti e se necessario aggiornati;
devono essere conservati per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento. Trascorso detto periodo i dati vanno resi anonimi o cancellati;

Il Responsabile è altresì tenuto, in relazione ai trattamenti svolti per conto del Titolare, a garantire all’interessato l’esercizio dei diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 20, 21 GDPR.

Il Responsabile è comunque tenuto e ha il potere di svolgere ogni incombenza connessa all’esecuzione dell’incarico di cui al presente Accordo che sia necessaria o opportuna per l’esercizio dei compiti indicati nel presente Accordo.

Disposizioni generali e finali

Le Parti dichiarano di aver letto e pienamente compreso il contenuto del presente Accordo e di esprimere pienamente, con la sottoscrizione, il loro consenso. Eventuali modifiche al presente Accordo, se del caso anche mediante l’inserimento di “clausole tipo” di cui all’art. 28 comma 6 GDPR, dovranno essere apportate esclusivamente per iscritto.

L’invalidità, anche parziale, di una o più delle clausole del presente Accordo non pregiudica la validità delle restanti clausole.

L’incarico di Responsabile del trattamento dei dati è di carattere fiduciario e non è quindi suscettibile di delega, salva la nomina di Sub-Responsabili ai sensi dell’art. 4 del presente Accordo. L’incarico di Responsabile del Trattamento cessa automaticamente alla scadenza o alla cessazione del Contratto e/o del Servizi affidati, salvi gli obblighi attinenti al trattamento dei dati da considerarsi esistenti anche successivamente alla cessazione del rapporto.

Per tutto quanto non espressamente previsto nel presente atto, si rinvia alle disposizioni in materia di protezione dei dati personali di cui al GDPR e al D.Lgs. n. 196 del 29.7.2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali).

SONO SPONTANEE!

Finalmente un’agenzia in cui non si é considerati soltanto un numero. Da quando ci siamo rivolti a Claudia, Mario e Melissa abbiamo sempre al nostro fianco dei professionisti che seguono costantemente il nostro lavoro e ci aiutano a 360 gradi nella promozione del nostro hotel, capendo innanzitutto le nostre esigenze. in questo modo siamo riusciti a raggiungere obiettivi che da ormai qualche anno non credevamo più possibili! Grazie 1000 e continuate così!

Lorenzo - Hotel Olympia