E’ giunta l’ora di evitare qualche errore
Anche quest’anno, per la rubrica “cose da fare prima di chiudere l’hotel”, qualche piccolo ripasso per evitare di cadere in errore (visto anche la stanchezza
Settembre 12, 2021
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2021, L’anno della conversione al telefono (parte 3)
Eccoci qua a capire come gestiamo questa famosa telefonata con il potenziale ospite? Qualcuno in hotel magari è più portato, mentre per altri serve fare
Settembre 5, 2021
2021, L’anno della conversione al telefono (parte 2)
Sito di un hotel. Form di richiesta. Tra i campi c’è anche il numero di telefono. Un modulo ben fatto ha questo campo “non obbligatorio”,
Settembre 2, 2021
2021, L’anno della conversione al telefono (parte 1)
Parlando tutti i giorni con gli albergatori, saltano fuori questioni “scottanti” che oggi vorrei affrontare. Una di queste è l’annosa questione del contatto con il
Agosto 25, 2021
Non c’è marketing senza prodotto
È da un po’ che lo dico – qualche anno – e ora pare che il concetto si stia man mano facendo spazio nelle pance
Agosto 6, 2021
(parte 2) Voucher digitali e bandi per il turismo: tutte le opportunità per il tuo hotel
E’ in fermento anche in estate l’enorme mondo degli incentivi destinati alle imprese di tutta Italia ed emessi dalle varie Camere di commercio. Quasi ogni
Luglio 26, 2021
Il Green Pass non è obbligatorio in hotel. Ma…
Il 6 agosto entra in vigore in tutta Italia il Green Pass, la certificazione che attesta l’avvenuta vaccinazione Covid, la guarigione negli ultimi 6
Luglio 23, 2021
Vi racconto l’importanza di essere una squadra
Ci sono tante cose che danno soddisfazione ad un imprenditore ma ce n’è una che supera tutte le altre: riuscire a formare uno staff
Luglio 20, 2021
Il distanziamento in sala ristorante
Ci risiamo, un’altra estate in cui regna sua maestà il distanziamento, che mette in crisi un albergo su due perché “non c’è spazio”. La questione
Maggio 20, 2021
L’idea differenziante
L’idea differenziante. Ovvero, in che modo il tuo hotel è diverso dai concorrenti. Individuare un’idea (efficace) differenziante è probabilmente l’operazione più importante e allo stesso
Maggio 1, 2021
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