La gestione dello staff in hotel dopo il Coronavirus

Ciao! Oggi è il giorno giusto per fare qualcosa di produttivo per il tuo hotel.
in3pida ogni giorno condividere consigli pratici per vivere al meglio questo periodo chiusi in casa. Un obiettivo al giorno per ottenere il massimo da questa attesa e ripartire alla grande.

#restiamoin3pidi 

Il personale è il termometro di come sta l’albergo

Se lo staff è sereno, significa che l’organizzazione è ben strutturata. Se è sorridente significa che l’albergatore è bravo a mettere tutti in ottime condizioni di lavoro.

Il tuo personale corre o si dedica con attenzione agli ospiti?
Hanno la divisa?

E gli animatori o le tate sono sempre curati e in condizioni di salute perfette? Da oggi anche un raffreddore potrebbe creare un disagio…

Ve ne parlo qui sotto nel video.

Se cerchi consigli specifici o altre idee, sono felice di parlarne insieme.
Scrivimi a melissa@in3pida.it

E per tutti gli altri consigli, quelli di in3pida sono sempre qui, eccoli

 

Ricordiamoci che tutto andrà bene ❤️

Cosa e come pulire nelle camere di hotel dopo il Coronavirus

Ciao! Oggi è il giorno giusto per fare qualcosa di produttivo per il tuo hotel.
in3pida ogni giorno condividere consigli pratici per vivere al meglio questo periodo chiusi in casa. Un obiettivo al giorno per ottenere il massimo da questa attesa e ripartire alla grande.

#restiamoin3pidi 

Ultima puntata con Melissa Vitiello per parlare della pulizia delle camere dopo il Coronavirus

Dopo la fine dell’emergenza sanitaria si tornerà a viaggiare e in hotel ci vorranno tante accortezze in più.

La famiglie che viaggiano con i bambini cercano un livello di igiene perfetto. In camera ci si può adattare fin da subito per prevenire obiezioni e dare subito l’impressione di essere in un ambiente sicuro.

Ecco alcuni consigli a cui pensare già da ora.

Se cerchi consigli specifici o altre idee, sono felice di parlarne insieme.
Scrivimi a melissa@in3pida.it

E per tutti gli altri consigli, quelli di in3pida sono sempre qui, eccoli

 

Ricordiamoci che tutto andrà bene ❤️

Come gestire gli ambienti comuni in hotel dopo il Coronavirus

Ciao! Oggi è il giorno giusto per fare qualcosa di produttivo per il tuo hotel.
in3pida ogni giorno condividere consigli pratici per vivere al meglio questo periodo chiusi in casa. Un obiettivo al giorno per ottenere il massimo da questa attesa e ripartire alla grande.

#restiamoin3pidi 

Oggi parliamo di come gestire gli ambienti comuni in hotel dopo il Coronavirus

Dopo la fine dell’emergenza sanitaria si tornerà a viaggiare e in hotel ci vorranno tante accortezze in più.

Pensa alle maniglie delle porte, al banco della reception, alla pulsantiera dell’ascensore… Gli ospiti vorranno essere sicuri che sia tutto sempre disinfettato.

Ecco alcuni consigli su come dimostrare che l’hotel è pulito e sicuro.
Farsi vedere nel momento della pulizia diventerà una rassicurazione, mentre prima era un’operazione da fare nei momenti del riposo o di poco movimento in hotel.

 


Se cerchi consigli specifici o altre idee, sono felice di parlarne insieme.

E per tutti gli altri consigli, quelli di in3pida sono sempre qui, eccoli

 

Ricordiamoci che tutto andrà bene ❤️

La pulizia delle camere in hotel dopo il Coronavirus

Ciao! Oggi è il giorno giusto per fare qualcosa di produttivo per il tuo hotel.
Da oggi in3pida ha deciso di condividere consigli pratici per vivere al meglio questi giorni in casa. Un obiettivo al giorno per ottenere il massimo da questa attesa e ripartire alla grande.

#restiamoin3pidi 

QUALI RICHIESTE CI ASPETTIAMO DALLE FAMIGLIE DOPO QUESTO PERIODO?

 

Vediamo allora cosa fare e, importantissimo, come comunicarlo, dentro e fuori l’hotel.

Il letto

Dirai che sono fissata con questo letto! Però i nostri ospiti ci vanno a dormire, e se fino a ieri si fermavano al controllo delle lenzuola, beh… i tempi sono cambiati.

Abbiamo del lavoro da fare!

 

 

Se cerchi consigli specifici o altre idee, sono felice di parlarne insieme.

E per tutti gli altri consigli, quelli di in3pida sono sempre qui, eccoli

 

Ricordiamoci che tutto andrà bene ❤️

Facciamo il pane!

Ciao! Anche oggi è il giorno giusto per fare qualcosa di produttivo per te stesso e per il tuo hotel.

Noi di in3pida abbiamo deciso di condividere consigli pratici per vivere al meglio questi giorni in casa. Un obiettivo al giorno per ottenere il massimo da questa attesa e ripartire alla grande.

#restiamoin3pidi

Un’idea per un laboratorio molto amato dai bambini (guarda il video qui sotto)

“Non mi piace nienteeeee!”

Ti è mai capitato di sentire i bambini urlare questa frase di fronte all’intero baby menù? Qualche volta ho risolto affettando il pane appena cotto, una spruzzata di sale e olio e via, bimbi felici.

Nel family hotel il laboratorio “Facciamo il pane” non può mancare.

Pasticciare con gli impasti è sempre divertente per loro, e poi la magia della lievitazione e della cottura, il profumo del pane appena sfornato!

Sono sempre esperienze memorabili per il piccoli, ed anche formative!

E se vuoi altri consigli…

quelli di in3pida sono sempre qui, eccoli

Ricordiamoci che tutto andrà bene ❤️

Come gestire i pasti in hotel

Ciao! Oggi è il giorno giusto per fare qualcosa di produttivo per il tuo hotel.
Da oggi in3pida ha deciso di condividere consigli pratici per vivere al meglio questi giorni in casa. Un obiettivo al giorno per ottenere il massimo da questa attesa e ripartire alla grande.

#restiamoin3pidi 

QUALI RICHIESTE CI ASPETTIAMO DALLE FAMIGLIE DOPO QUESTO PERIODO?

 

Vediamo allora cosa fare e, importantissimo, come comunicarlo, dentro e fuori l’hotel.

I pasti

Come saranno percepiti i buffet? Ci toccherà tornare al servito? Vedremo insieme qualche possibile scenario e ti daremo qualche idea che non sarà rivoluzionaria, però sicuramente di aiuto.

 

Se cerchi consigli specifici o altre idee, sono felice di parlarne insieme.

E per tutti gli altri consigli, quelli di in3pida sono sempre qui, eccoli

 

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Family Hotel: cosa fare da oggi in poi al mini club

Ciao! Oggi è il giorno giusto per fare qualcosa di produttivo per il tuo hotel.
Da oggi in3pida ha deciso di condividere consigli pratici per vivere al meglio questi giorni in casa. Un obiettivo al giorno per ottenere il massimo da questa attesa e ripartire alla grande.

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QUALI RICHIESTE CI ASPETTIAMO DALLE FAMIGLIE DOPO QUESTO PERIODO?

 

Vediamo allora cosa fare e, importantissimo, come comunicarlo, dentro e fuori l’hotel.

Il miniclub

Capiamo bene che dobbiamo imparare a gestire in modo diverso gli spazi, le attività che proponiamo, gli orari di apertura e chiusura, i materiali con cui sono realizzati i giochi.

Ne parlo in questo il video:

Se cerchi consigli specifici o altre idee, sono felice di parlarne insieme.

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Cosa cambierà nel servizio family quando riapriremo gli hotel

Ciao! Oggi è il giorno giusto per fare qualcosa di produttivo per il tuo hotel.
Da oggi in3pida ha deciso di condividere consigli pratici per vivere al meglio questi giorni in casa. Un obiettivo al giorno per ottenere il massimo da questa attesa e ripartire alla grande.

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LI RIAPRIREMO, QUESTI ALBERGHI. E ALLORA, CHE RICHIESTE CI ASPETTIAMO DALLE FAMIGLIE?

Ci stiamo interrogando da giorni: cosa cambierà nelle nostre abitudini, stili di vita e comportamenti di acquisto quando ci saremo lasciati alle spalle questo periodo del tutto particolare?

Pensando alla stagione estiva, qui a Riccione vediamo la spiaggia con gli ombrelloni colorati, l’accoppiata rucola/squacquerone dentro le piadine e uno sciame di bambini nei miniclub, nei giardini, nelle aree giochi.

Stiamo imparando tanto in queste settimane, quindi facciamoci trovare pronti quando riapriremo le porte alla vita normale e alle vacanze dei nostri ospiti!

Questa settimana ci concentriamo sul servizio family con un video al giorno, ognuno su un argomento ben specifico.

Vedremo cosa fare e, importantissimo, come comunicarlo, dentro e fuori l’hotel.

Il miniclub

Capiamo bene che dobbiamo imparare a gestire in modo diverso gli spazi, le attività che proponiamo, gli orari di apertura e chiusura, i materiali con cui sono realizzati i giochi.

GUARDA IL VIDEO 

I pasti

Come saranno percepiti i buffet? Ci toccherà tornare al servito? Vedremo insieme qualche possibile scenario e ti daremo qualche idea che non sarà rivoluzionaria, però sicuramente di aiuto.

Il letto

Dirai che sono fissata con questo letto! Però i nostri ospiti ci vanno a dormire, e se fino a ieri si fermavano al controllo delle lenzuola, beh… i tempi sono cambiati.

Abbiamo del lavoro da fare!

Aree comuni

Saranno le osservate speciali. Quali sono le superfici che entrano a contatto con tante, tante persone? Come le puliamo, ma soprattutto, come lo comunichiamo in modo da tranquillizzare gli ospiti?

Le camere

Cosa ci si aspetta di diverso in camera? Rassicuriamo gli ospiti sulle perplessità che, vedrai, diventeranno più frequenti.

Il personale

Loro sono lo specchio dello stato di salute del tuo hotel. Se sono felici significa che tu sei un buon leader, se hanno una bella divisa vuol dire che investi sull’immagine dell’hotel, se si muovono senza correre vuol dire che l’organizzazione è perfetta, se sono puliti e in ordine, vuol dire che l’albergo è sano, sotto tutti i punti di vista.

BUONA VISIONE!
E se desideri qualche dritta in più… sentiamoci!

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Come rispondere alle recensioni

Ciao! Eccoci anche oggi per fare qualcosa di produttivo per te stesso e per il tuo hotel.

Noi di in3pida abbiamo deciso di condividere consigli pratici per vivere al meglio questi giorni in casa. Un obiettivo al giorno per ottenere il massimo da questa attesa e ripartire alla grande.

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Oggi parliamo di come gestire le recensioni

Fermati a leggere le opinioni degli ospiti e sfrutta gli spunti che ti suggeriscono.
Può essere l’occasione giusta per rispondere alle ultime recensioni ricevute.
Hai qualche dubbio su come rispondere?
Abbiamo la soluzione giusta!

Ascolta il podcast e scopri nel dettaglio le 8 regole d’oro su come rispondere in modo efficace ad una recensione:

Clicca play 👇

E se cerchi altri consigli, li trovi qua

 

Ricordiamoci che tutto andrà bene ❤️

Come fare il letto in hotel

Ciao! Anche oggi è il giorno giusto per fare qualcosa di produttivo per te stesso e per il tuo hotel.

Noi di in3pida abbiamo deciso di condividere consigli pratici per vivere al meglio questi giorni in casa. Un obiettivo al giorno per ottenere il massimo da questa attesa e ripartire alla grande.

#restiamoin3pidi

Oggi parliamo di come rifare il letto in hotel (guarda il video qui sotto)

Quando le camere di albergo sono nuove e belle è tutto facile, ma quando così non è, ci vuole un po’di ingegno.

Con qualche piccolo accorgimento sul modo di vestire il letto daremo luce nuova alle camere, che saranno subito più fresche ed accoglienti.

Per fare questo bisogna prestare attenzione al concetto di igiene percepita, diverso da quello di igiene effettiva, che è già una certezza nei nostri hotel (spero!).
Una volta stabilito il modo di vestire il letto, è importante che questo diventi una procedura condivisa su tutti i piani dell’hotel.
I consigli che trovi nel video sono adatti a tutte le strutture indipendentemente dalla categoria, perché il concetto di accoglienza non è mai una questione di stelle.
È una questione di attenzione.

 

E se vuoi altri consigli…

quelli di in3pida sono sempre qui, eccoli

 

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