Riduci il rischio per convertire meglio
Finalmente è Marzo, il mese in cui i flussi di richieste/prenotazioni aumentano esponenzialmente. Anche quest’anno però, a smorzare tutti gli entusiasmi come negli ultimi due
Marzo 20, 2022
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Consigli per albergatori con la voglia di migliorare sempre
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Innalzare alla sfera emotiva
Se il nome dell’hotel non comunica nulla sul prodotto, non è che poi diventa necessario dedicare più tempo e impegno a spiegare agli ospiti di
Febbraio 26, 2022
Riflessione sui momenti memorabili in hotel
Ci sono tantissimi modi per creare momenti memorabili in hotel. Uno di questi è discostarsi dal copione. Uscire quindi dagli schemi.Ma cosa vuol dire esattamente?
Gennaio 17, 2022
Recensioni negative vs recensioni positive
L’ultima volta abbiamo parlato del perché conviene concentrarci sugli ospiti che hanno espresso in giudizio positivo rispetto a quelli che hanno espresso un giudizio negativo.
Gennaio 10, 2022
Soddisfare i clienti
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Gennaio 4, 2022
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Dicembre 27, 2021
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Dicembre 3, 2021
E’ giunta l’ora di evitare qualche errore
Anche quest’anno, per la rubrica “cose da fare prima di chiudere l’hotel”, qualche piccolo ripasso per evitare di cadere in errore (visto anche la stanchezza
Settembre 12, 2021
2021, L’anno della conversione al telefono (parte 3)
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Settembre 5, 2021
2021, L’anno della conversione al telefono (parte 2)
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Settembre 2, 2021
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