E’ giunta l’ora di evitare qualche errore
Anche quest’anno, per la rubrica “cose da fare prima di chiudere l’hotel”, qualche piccolo ripasso per evitare di cadere in errore (visto anche la stanchezza
Settembre 12, 2021
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2021, L’anno della conversione al telefono (parte 3)
Eccoci qua a capire come gestiamo questa famosa telefonata con il potenziale ospite? Qualcuno in hotel magari è più portato, mentre per altri serve fare
Settembre 5, 2021
2021, L’anno della conversione al telefono (parte 2)
Sito di un hotel. Form di richiesta. Tra i campi c’è anche il numero di telefono. Un modulo ben fatto ha questo campo “non obbligatorio”,
Settembre 2, 2021
2021, L’anno della conversione al telefono (parte 1)
Parlando tutti i giorni con gli albergatori, saltano fuori questioni “scottanti” che oggi vorrei affrontare. Una di queste è l’annosa questione del contatto con il
Agosto 25, 2021
La bancarotta delle idee
Uno dei concetti più inflazionati della storia del marketing è sicuramente quello della USP (unique selling proposition). Senza troppi giri di parole, la USP in
Maggio 25, 2021
L’idea differenziante
L’idea differenziante. Ovvero, in che modo il tuo hotel è diverso dai concorrenti. Individuare un’idea (efficace) differenziante è probabilmente l’operazione più importante e allo stesso
Maggio 1, 2021
I 3 errori da evitare nella strategia di marketing alberghiero
Se c’è qualcosa di buono che questa situazione ci ha insegnato è che è aumentata esponenzialmente la consapevolezza su quanto sia importante il marketing alberghiero
Aprile 16, 2021
Situazione richieste / prenotazioni (Pasqua 2021)
Il weekend di Pasqua ci ha di fatto consegnato due dati estremamente importanti: Il primo è quello che vede aumentare gradualmente l’azione dell’utente in termini
Aprile 6, 2021
Ricerche, richieste e prenotazioni. Come procedono?
Ricerche, richieste e prenotazioni di una vacanza per la primavera-estate. Come procedono davvero? L’argomento “trend topic” di questi ultimi giorni tra gli albergatori è sicuramente
Marzo 8, 2021
Il mio libro del mese [febbraio]
Trovare un nuovo spunto su un libro da leggere è relativamente semplice: gli input sono talmente tanti che è davvero facile avere qualche suggerimento o
Marzo 1, 2021
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