Account manager

Il ruolo più in3pido, per veri in3pidi. Un referente personale per i clienti. Preparati a creare sinergie.

Sei il responsabile del rapporto con i clienti di in3pida che segui direttamente (wow che ruolo!). Come un vero account manager che si rispetti, affianchi i clienti, li segui nel quotidiano con proposte e strategie, per far decollare il loro progetto.

Sede di lavoro

RICCIONE

Esperienza

3+ ANNI

CALATI NELLA PARTE

Partiamo dalle cose certe: 

  • starai molto tempo al telefono
  • dovrai avere tanta pazienza
  • ti servirà tutta l’attenzione possibile ogni giorno

Eh sì, perché un vero Account Manager in3pido è sempre sul pezzo, al fianco di ogni cliente, tutti i giorni.

Tocca a te chiamare i referenti in hotel, proporre loro le attività più efficaci in ogni momento dell’anno, definire insieme a loro le strategie per raggiungere i risultati. 

Quante responsabilità sulle tue spalle! Ma tranquillo, hai tutta la squadra di in3pida che lavora insieme a te, focalizzata sugli obiettivi di ogni cliente.

Tu sei il supervisore e la persona che tiene le fila del discorso, quella a cui il cliente telefona e chiede consiglio.

Tu sei quello che crea empatia, instaura il rapporto, rassicura, entra in famiglia, va a trovare il cliente: saper comprendere e anticipare il bisogno è una delle tue doti fondamentali.

Siamo così, un po’ fuori dagli schemi. Perché le righe ci piacciono per essere scavalcate. Siamo ambiziosi, lo ammettiamo. Ma è questo il bello del lavoro, puntare sempre un po’ più in su sfida dopo sfida.

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IL SUPEREROE CHE C'E' IN TE

Da un grande potere derivano grandi responsabilità. Non ci serve che tu sia Spiderman, perché le persone che si arrampicano sugli specchi non ci piacciono 😉

Cerchiamo in te: 

  • Esperienza di 3 o più anni nel ruolo
  • Voglia di lavorare (non è così scontato)
  • Una buona memoria
  • Tanta pazienza, sia con i clienti che con il team
  • Desiderio di crescere e migliorarsi sempre
  • Indipendenza nel portare avanti i progetti
  • Conoscenza del mondo alberghiero: dinamiche di vendita, strategie, strumenti (sì ogni giorno esce qualcosa di nuovo ma è per questo che crediamo nella formazione continua)
  • Idee brillanti (non tutti i giorni, non siamo macchine ma umani)
  • Conoscenza del web e dei principali strumenti di marketing

VALORI
Per in3pida al primo posto ci sono sempre le persone

  • Accogliere favorevolmente il cambiamento
  • Impatto tangibile
  • Coltivare il talento
  • Ottimismo infrangibile
  • Solidità e fiducia

Se pensi di essere la persona giusta, allora immaginiamo tu li viva così:

  • Sei proattivo e partecipe nelle dinamiche che ti circondano.
  • Ti senti un in3pido/a: vuoi far parte del cambiamento e lo sposi in pieno.
  • Credi che il tuo lavoro possa avere un impatto reale e tangibile.
  • Desideri un contesto lavorativo che sappia coltivare il tuo talento con un percorso di crescita condiviso con una squadra che ti supporterà nel tuo percorso professionale.
  • Collabori con i tuoi colleghi in modo costruttivo e non ti lasci abbattere da momenti di difficoltà, ma cerchi di trovare soluzioni con il tuo team per superarli insieme
  • Solidità e trasparenza: questi sono i driver del tuo modo di lavorare con i tuoi colleghi e i tuoi clienti

NON SI LAVORA PER LA GLORIA (non solo!)

  • Contratto di assunzione  
  • Livello proporzionato alla tua esperienza
  • Formazione costante interna all’ufficio
  • Partecipazione ad eventi di formazione nazionali, conferenze e tutto quello che vuoi
  • Libri da leggere ogni volta che li chiedi
  • Pranzi, cene e pasticcini ad ogni compleanno dello staff, ma anche ogni volta che ci viene voglia di mangiare (cioè di continuo)

Bello essere in3pidi, vieni anche tu!

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