Sei il responsabile del rapporto con i clienti di in3pida che segui direttamente (wow che ruolo!). Come un vero account manager che si rispetti, affianchi i clienti, li segui nel quotidiano con proposte e strategie, per far decollare il loro progetto.
Sede di lavoro
RICCIONE
Esperienza
3+ ANNI
CALATI NELLA PARTE
Partiamo dalle cose certe:
- starai molto tempo al telefono
- dovrai avere tanta pazienza
- ti servirà tutta l’attenzione possibile ogni giorno
Eh sì, perché un vero Account Manager in3pido è sempre sul pezzo, al fianco di ogni cliente, tutti i giorni.
Tocca a te chiamare i referenti in hotel, proporre loro le attività più efficaci in ogni momento dell’anno, definire insieme a loro le strategie per raggiungere i risultati.
Quante responsabilità sulle tue spalle! Ma tranquillo, hai tutta la squadra di in3pida che lavora insieme a te, focalizzata sugli obiettivi di ogni cliente.
Tu sei il supervisore e la persona che tiene le fila del discorso, quella a cui il cliente telefona e chiede consiglio.
Tu sei quello che crea empatia, instaura il rapporto, rassicura, entra in famiglia, va a trovare il cliente: saper comprendere e anticipare il bisogno è una delle tue doti fondamentali.
Siamo così, un po’ fuori dagli schemi. Perché le righe ci piacciono per essere scavalcate. Siamo ambiziosi, lo ammettiamo. Ma è questo il bello del lavoro, puntare sempre un po’ più in su sfida dopo sfida.
IL SUPEREROE CHE C'E' IN TE
Da un grande potere derivano grandi responsabilità. Non ci serve che tu sia Spiderman, perché le persone che si arrampicano sugli specchi non ci piacciono 😉
Cerchiamo in te:
- Esperienza di 3 o più anni nel ruolo
- Voglia di lavorare (non è così scontato)
- Una buona memoria
- Tanta pazienza, sia con i clienti che con il team
- Desiderio di crescere e migliorarsi sempre
- Indipendenza nel portare avanti i progetti
- Conoscenza del mondo alberghiero: dinamiche di vendita, strategie, strumenti (sì ogni giorno esce qualcosa di nuovo ma è per questo che crediamo nella formazione continua)
- Idee brillanti (non tutti i giorni, non siamo macchine ma umani)
- Conoscenza del web e dei principali strumenti di marketing
VALORI
Per in3pida al primo posto ci sono sempre le persone
- Accogliere favorevolmente il cambiamento
- Impatto tangibile
- Coltivare il talento
- Ottimismo infrangibile
- Solidità e fiducia
Se pensi di essere la persona giusta, allora immaginiamo tu li viva così:
- Sei proattivo e partecipe nelle dinamiche che ti circondano.
- Ti senti un in3pido/a: vuoi far parte del cambiamento e lo sposi in pieno.
- Credi che il tuo lavoro possa avere un impatto reale e tangibile.
- Desideri un contesto lavorativo che sappia coltivare il tuo talento con un percorso di crescita condiviso con una squadra che ti supporterà nel tuo percorso professionale.
- Collabori con i tuoi colleghi in modo costruttivo e non ti lasci abbattere da momenti di difficoltà, ma cerchi di trovare soluzioni con il tuo team per superarli insieme
- Solidità e trasparenza: questi sono i driver del tuo modo di lavorare con i tuoi colleghi e i tuoi clienti
NON SI LAVORA PER LA GLORIA (non solo!)
- Contratto di assunzione
- Livello proporzionato alla tua esperienza
- Formazione costante interna all’ufficio
- Partecipazione ad eventi di formazione nazionali, conferenze e tutto quello che vuoi
- Libri da leggere ogni volta che li chiedi
- Pranzi, cene e pasticcini ad ogni compleanno dello staff, ma anche ogni volta che ci viene voglia di mangiare (cioè di continuo)
Bello essere in3pidi, vieni anche tu!
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